阿雷仓管(以下或称“我们”)非常注重保护用户(以下或称“您”)的个人信息,我们深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
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“阿雷仓管”的产品\服务是上海阿雷夫科技有限公司的网络及技术服务提供者通过下述途径向您提供的产品\服务:包括但不限于阿雷仓管App等客户端以及相关微信开放平台账号或小程序等。
本政策所称的阿雷仓管及其关联方是指上海阿雷夫科技有限公司及现有和\或未来设立的相关关联公司的单称或合称。
阿雷仓管所有的产品\服务(包括阿雷仓管提供的产品\服务及未设独立隐私政策的阿雷仓管关联方提供的产品\服务)均适用本隐私政策。
请您注意,您应保证在使用阿雷仓管服务中所提供的一切数据信息均为真实,且经过合法途径获得,如其中包含第三方个人信息,请确认您已取得该信息所有方的充分、合法的授权,一旦您在使用我们服务的过程中提供此类信息,我们将认为该类信息均为您有权处理,不存在任何违反法律、法规或侵犯任何第三方合法权利的事由/瑕疵/场景。本政策不适用于您通过我们的产品\服务而接入的其他第三方产品\服务(“其他第三方”,包括但不限于您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者),具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。
我们会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
为完成注册\登录阿雷仓管账号,实行仓内履约作业,您需要提供账号信息(手机号码及口令等)、网络身份识别信息(如头像、姓名等)、实名身份信息(如身份证等载明您实名身份的照片、复印件、号码等)、健康信息(如健康证等)等。
您在使用阿雷仓管产品\服务的过程中所提交的任何文字、照片、视频等各种形式的信息,也可能会包含或者关联到您的个人信息,我们将对于上述信息中涉及的个人信息予以严格保护。
您在阿雷仓管产品\服务上使用支付\结算\提现功能时,您需要提供银行卡号或者其他与阿雷仓管合作的第三方支付机构(如微信支付、QQ钱包、Apple Pay、支付宝等支付通道)所提供服务的支付账户信息。
为了保障您能够正常使用APP的各项功能,以及为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全,在您使用我们的阿雷仓管产品/服务过程中,经您授权我们会获取您的设备信息,包括您使用的设备属性、连接和状态信息,例如设备型号、唯一设备标识符(如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等)、设备MAC地址、软件列表、电信运营商等。
为了向您提供基于位置的服务,对订单进行管理,更好地完成履约服务、保障您的账号安全与系统运行安全,我们会收集您的位置信息、设备所在位置信息(如基于WiFi、GPS、蓝牙、基站、传感器信息来判断您的位置)、日志信息、订单信息、网络信息、浏览及搜索信息等。
在你进行商品和订单管理时,你可选择使用摄像头扫描商品编码或订单编号,我们仅读取和使用您主动扫描的信息,不会收集您的其他信息。
当您与我们联系时,我们可能会收集您的通信\通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便核实身份、与您联系、帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
当您参与我们的推广活动和问卷调查过程中,我们可能会收集您主动提供的相关信息等。
请您注意,在履行使用隐私号码保护订单时,您在接听和拨打电话的通话过程中都可能会被录音,该录音信息的获取与使用目的如下:
(1)经授权,当消费者、商家、用户间出现服务纠纷时,阿雷仓管平台(简称“平台”)可调取并使用录音信息作为解决纠纷、判定责任的参考依据。
(2)平台将切实保障通话双方的隐私安全,录音将上传至阿雷夫服务器保存,各方无法自行下载、调取或播放录音。
(3)除以下情形外,平台不会将录音提供给任何人(包括通话主、被叫方):a.有权机关依法定程序调取;b.被录音的一方持司法机关出具的法律文件依法调取。
(4)录音在保存7天后将自动永久删除,如遇差评、投诉、尚未处理完毕的纠纷等,平台将适当延长录音保存期限。
(5)受网络状态稳定性等限制,极端情况下,可能会出现无法录音或部分录音无法听清等录音失败情形,如遇此类情形,平台无需承担责任。
为提高您使用我们提供服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息,根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险,包括验证身份,预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为,以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益,并记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。
请您知悉,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
我们不会与平台以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
我们会通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)与第三方进行必要的数据共享,不同版本的第三方SDK会有所不同,一般包括第三方账号登录类、分享类、第三方支付类、地图导航类、厂商推送类、统计类、语音识别类等,我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。
请您知悉,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的信息保护和保密协定,要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。
第三方主体:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
SDK 用途:为 APP 用户提供信息推送服务
处理个人信息类型:设备标识符(包括IMEI、IDFA、AndroidID、GAID、MAC、OAID、IMSI、MEID、UAID)、设备硬件信息(包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称)、操作系统信息(包括操作系统版本、系统名称、系统语言)、网络信息(包括网络类型、运营商名称、基站信息、IP地址、WiFi信息、SSID、BSSID)、推送信息日志、精确位置信息、软件列表信息(包括软件列表及软件运行列表信息)。
数据处理方式:通过去标识化、加密传输及其他安全方式
极光隐私权政策链接:《AURORA 极光隐私政策》
官网链接:https://www.jiguang.cn/
涉及的个人信息类型:设备标识(OAID、加密的 Android ID)、推送消息内容、设备信息(设备厂商、型号、归属地、运营商名称等)、通知栏设置
使用目的:推送消息
使用场景:在小米手机终端推送消息时使用
第三方主体:北京小米移动软件有限公司
官网链接:https://dev.mi.com/console/appservice/push.html
隐私政策:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
涉及的个人信息类型:应用信息、设备信息(设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置)
使用目的:推送消息
使用场景:在华为手机终端推送消息时使用
第三方主体:华为软件技术有限公司
官网链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/
隐私政策:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177
涉及的个人信息类型:应用匿名标识 (AAID),应用 Token
使用目的:推送消息
使用场景:在荣耀手机终端推送消息时使用
第三方主体:深圳荣耀软件技术有限公司
官网链接:https://developer.hihonor.com/cn/
隐私政策:https://developer.hihonor.com/cn/kitdoc/?category=%E5%9F%BA%E7%A1%80%E6%9C%8D%E5%8A%A1&kitId=11002&navigation=guides&docId=sdk-data-security.md
涉及的个人信息类型:应用基本信息(MCS 应用包名、应用版本号、OPUSH SDK版本号),应用内设备标识符(RegistraterID、appKey、appSecret)
使用目的:推送消息
使用场景:在 OPPO 手机终端推送消息时使用
第三方主体:广东欢太科技有限公司
官网链接:https://open.oppomobile.com/
隐私政策:https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=11228
涉及的个人信息类型:应用基本信息、应用内设备标识符、设备的硬件信息、系统基本信息
使用目的:提供推送消息服务、统计推送 SDK 接口调用成功率
使用场景:在 vivo 手机终端推送消息时使用
第三方主体:维沃移动通信有限公司
官网链接:https://dev.vivo.com.cn/promote/pushNews
隐私政策:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652#w1-12075822
涉及的个人信息类型:设备相关信息(手机品牌、手机型号、系统版本、系统语言,以及设备标识符PUSHID)和应用信息、推送状态
使用目的:提供魅族手机实时消息推送、优化推送体验和统计分析
使用场景:在魅族手机终端推送消息时使用
第三方主体:珠海星纪魅族信息技术有限公司
官网链接:https://open.flyme.cn/service?type=push
隐私政策:https://open.flyme.cn/docs?id=202
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
我们不会公开披露您的个人信息,但以下情况除外:
为保障您的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息,使用加密技术确保数据的保密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
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